Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie verständlich, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, wofür wir sie benötigen und welche Rechte Sie haben.
Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist
- Unternehmen
- RANA Express, Einzelunternehmen
- Inhaber
- Chekri Charif
- Anschrift
- Schwarzer Weg 17, 31224 Peine, Deutschland
- Telefon
- 05171 / 7 72 96 88
- info@rana-express.de
Hosting, Server-Protokolle und Verschlüsselung
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer-Adresse und Statusmeldungen gehören. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots. Soweit der Aufruf der Website der Anbahnung eines Auftrags dient, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hosting-Dienstleister
Gudzik e.K., Ringstraße 64, 63843 Niedernberg. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers.
Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, etwa für Statistikdienste oder externe Medien.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen und Durchführung eines Auftrags.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, etwa IT-Sicherheit, Abwehr von Missbrauch und effiziente Kommunikation.
Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Beweissicherungsinteressen oder laufenden Rechtsansprüche entgegenstehen.
Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Complianz
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechnologien. Sie sind erforderlich, damit die Website, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzauswahl zuverlässig funktionieren. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Dienste, insbesondere Reichweitenmessung oder externe Medien, werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung verwalten wir mit dem WordPress-Dienst „Complianz“. Dabei werden Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und eine technische Kennung gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Zustimmung verwalten“ am unteren Rand der Website ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Die jeweils tatsächlich eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Laufzeiten können Sie direkt in den Datenschutzeinstellungen der Website einsehen.
Anfragen, Formulare, Uploads, Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu klären, ein Angebot vorzubereiten und den gewünschten Auftrag zu bearbeiten.
Je nach Formular können dazu insbesondere Name, Anrede, Kontaktdaten, Abhol- und Zieladressen, Terminwünsche, Angaben zu Gebäuden, Zugängen, Inventar, gewünschten Leistungen, Kostenübernahme, Freitext sowie hochgeladene Fotos oder Dokumente gehören. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Mitteilungen gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gespeichert.
Contact Form 7 und Flamingo
Unsere Formulare werden mit Contact Form 7 bereitgestellt. Formulareingaben werden an uns per E-Mail übermittelt. Soweit Flamingo aktiviert ist, werden eingegangene Nachrichten zusätzlich in der WordPress-Datenbank auf unserem Hosting-System gespeichert, damit wir Anfragen zuverlässig bearbeiten und nachvollziehen können.
Dateiuploads
Bitte laden Sie nur Unterlagen hoch, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Vermeiden Sie unnötige Ausweis-, Konto-, Gesundheits- oder sonstige besonders sensible Daten. Enthalten Fotos weitere Personen, Kennzeichen oder private Unterlagen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Daten übermitteln dürfen.
Adressvorschläge mit Geoapify
In unserem Anfrageformular können wir eine freiwillige Adresssuche von Geoapify einsetzen. Während Sie eine Adresse eingeben, werden die eingegebenen Zeichen an Geoapify übermittelt, um passende Vorschläge bereitzustellen. Dabei können außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Request-Header und Zeitpunkt der Anfrage verarbeitet werden.
Anbieter ist Geoapify, ein Dienst der KEPTAGO LTD. Nach Angaben des Anbieters werden API-Dienste in Rechenzentren der Europäischen Union betrieben. Erfolgreiche API-Anfragen werden grundsätzlich nicht länger als 24 Stunden aufbewahrt, soweit dies zur Erstellung zusammengefasster Nutzungsstatistiken erforderlich ist.
Eine Anfrage an Geoapify beginnt erst, wenn Sie selbst mehrere Zeichen in das Adressfeld eingeben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vorbereitung Ihrer angefragten Leistung und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer komfortablen Eingabe und der Vermeidung fehlerhafter Adressen. Sie können Straße, Postleitzahl und Ort jederzeit ohne Auswahl eines Vorschlags manuell eingeben.
Weitere Informationen: Datenschutz bei Geoapify. Kartendaten und Adressgrundlagen stammen unter anderem von OpenStreetMap-Mitwirkenden.
Google Analytics und Google Site Kit
Nach Ihrer Einwilligung können wir Google Analytics verwenden, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Google Site Kit dient dabei zur technischen Einbindung und zur Anzeige zusammengefasster Statistiken in WordPress. Verarbeitet werden können unter anderem Seitenaufrufe, Sitzungsdaten, ungefähre Standortinformationen, Geräte- und Browserdaten, Referrer, Interaktionen sowie Online-Kennungen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google teilt mit, dass IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht in Analytics protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse kann jedoch zunächst zur Ableitung eines ungefähren Standorts verarbeitet und anschließend verworfen werden.
Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere den EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: Datenschutz in Google Analytics und Google-Datenschutzerklärung.
Google Maps, YouTube und Google-Bewertungen
Auf einzelnen Seiten binden wir externe Inhalte ein. Diese Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Beim Laden können die jeweiligen Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite, Zeitstempel sowie Cookies oder ähnliche Kennungen verarbeiten. Sind Sie beim jeweiligen Dienst angemeldet, kann der Aufruf Ihrem Konto zugeordnet werden.
Rechtsgrundlagen für das Laden externer Inhalte sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen ändern.
Informationen der Anbieter: Google · Trustindex
WhatsApp, Facebook und Instagram
Kontakt über WhatsApp
Wenn Sie den WhatsApp-Button anklicken oder uns über WhatsApp kontaktieren, werden Sie zu einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited weitergeleitet. Dabei verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer, Profil- und Verbindungsdaten sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Dateien. Für die inhaltliche Bearbeitung Ihrer Nachricht sind wir verantwortlich; für den Betrieb des Messengerdienstes ist WhatsApp verantwortlich.
Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder Formular kontaktieren.
Facebook und Instagram
Unsere Website verlinkt auf unsere Auftritte bei Facebook und Instagram. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, werden Daten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Für die Verarbeitung auf den Plattformen gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen. Bei der Auswertung von Seitenstatistiken kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta bestehen.
Weitere Informationen: WhatsApp · Facebook und Instagram
Weitergabe und Verarbeitung außerhalb der EU
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eines Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir einen Dienstleister im Rahmen einer zulässigen Auftragsverarbeitung einsetzen. Empfänger können insbesondere Hosting-, IT-, E-Mail-, Analyse-, Karten-, Medien- und Kommunikationsdienstleister sein.
Bei Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann ein niedrigeres Datenschutzniveau bestehen. Soweit erforderlich, stützen wir eine Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, auf Standardvertragsklauseln oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Trotz dieser Schutzmaßnahmen können Zugriffe ausländischer Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Einschränkung nach Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Begründung widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@rana-express.de. Wir können bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Identitätsnachweis anfordern.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon: 0511 120-4500, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de. Eine Beschwerde kann auch bei jeder anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: 5. August 2026
